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Portales Dinámicos 2.0 |
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Binamico 2.0 - Versión 11.0
Contiene toda la funcionalidad de la versión 10.0, pero con importantes incorporaciones. Entre ellas están: - A través de formulario de consultas los visitantes tienen la opción de registrarse de manera muy fácil y así también elegir su suscripción al newsletter.
- Las consultas y las rápidos ahora siempre generan usuarios internos, esto le permitirá posteriormente realizar acciones especiales.
- Módulo de CRM, la principal incorporación. Con esta herramienta, ahora puede seguir y derivar todas los eventos (consultas) que ingresan en su a página web, pero también, fue pensado para que ingrese las consultas que ingresan a su empresa a través de los distintos medios de comunicación. Los usuarios del sistema (personas que trabajan con usted) tienen ahora asociado un departamento a donde serán asignadas los eventos como tareas y así realizar las tareas correspondientes de respuesta, atención al cliente, soporte y más. Incorpora un mecanismo de control y seguimiento para los supervisores. Por último, creamos un sistema alertas para el escritorio de Windows con el cual tendrá al cien por cien, el control de las actividades del CRM y su Web.
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